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Globe and Mail si innamora di tweet bufali, riporta falsamente la morte dell'ex capo dell'NSA

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Un falso tweet di un account Twitter simile a quello del popolare sito Ultime notizie ha portato almeno una testata giornalistica, il Globe and Mail, a riportare falsamente la morte dell'ex capo dell'NSA Michael Hayden all'odierna riprese all'aeroporto internazionale di Los Angeles .

L'apparente inganno @HeadIineNews , che ha mostrato solo un tweet alla volta, sembrava Breaking News @Ultime notizie account, che ha più di 6,3 milioni di follower. L'account falso utilizzava la stessa foto del profilo di Breaking News e il suo account Twitter ha sostituito una 'I' maiuscola con una 'L' minuscola in @HeadIineNews.

John Stackhouse, caporedattore del Globe and Mail, dice al telefono a Poynter che l'errore 'imbarazzante' è stato un'occasione per ribadire le politiche della redazione per la verifica delle ultime notizie. 'È stato uno sfortunato errore umano commesso da persone che non hanno seguito le pratiche e le procedure che abbiamo adottato', ha affermato.

Stackhouse ha detto che un giornalista inizialmente si è imbattuto nel tweet bufala e lo ha inoltrato via e-mail al team editoriale Web. Da lì, un editore della home page ha informato un redattore senior, che ha immediatamente chiamato per inviare avvisi di ultime notizie. Lungo la strada, il personale della redazione non è riuscito a verificare la legittimità della fonte e il caporedattore non ha conferito con il caporedattore responsabile prima di divulgare le informazioni e aggiungerle alla storia.

Il primo tweet, inviato alle 13:40. ET, è stato rapidamente cancellato. Il secondo tweet alle 13:45, etichettato come 'aggiornamento', avrebbe dovuto essere etichettato come una correzione, ha detto Stackhouse. Alle 13:54, un terzo tweet ha correttamente identificato la notizia della morte di Hayden come una bufala. Ha detto che eliminare i tweet errati non è una politica scritta, ma è ciò che gli editori fanno in pratica.

Gli avvisi di notizie mobili di The Globe and Mail non hanno il timestamp, ha detto Stackhouse, ma hanno seguito la stessa sequenza dei tweet. Le linee guida scritte del giornale offrono chiari consigli sui pericoli di un avviso senza verifica: “Una volta inviato, un avviso non può essere cancellato o modificato. Quindi, in caso di dubbio, aspetta'.

Stackhouse ha aggiunto che qualsiasi informazione aggiunta a una notizia di trasmissione dovrebbe essere correttamente attribuita e che una correzione più lunga sarebbe stata imminente.

Uno screenshot della storia sul sito web del Globe and Mail prima di riconoscere la bufala mostra la falsa notizia della morte di Hayden sotto una firma di Reuters e Associated Press. Ma quei due punti vendita non lo hanno mai segnalato:

'A questo punto penso che ci sia qualche serio aggiustamento da fare da parte del Globe con Reuters e AP dopo che il giornale ha erroneamente attribuito loro le informazioni di Hayden sul suo sito web', afferma Craig Silverman di Poynter, ex editorialista di Globe and Mail . “E mi aspetto di vedere un rapporto dall'editore pubblico del giornale su come è successo e perché l'informazione è stata erroneamente attribuita. Una cosa che avrebbe dovuto succedere ma non è accaduta: un tweet di correzione del Globe che riconosce l'errore del giornale.

Tramite e-mail, il direttore delle relazioni con i media di AP Paul Colford ha dichiarato: 'È stato un peccato che AP e Reuters siano state erroneamente fatte apparire nel torto'. Ma ha detto di essere contento di vedere una serie di tweet successivi di altri utenti correggere il rapporto.

Nel frattempo, Cory Bergman, direttore generale e co-fondatore di Breaking News, ha twittato di aver chiesto a Twitter di rimuovere l'account bufala.

Anche un altro canale canadese, il Sun News Network, sembra aver twittato la notizia falsa, cancellando il tweet dopo averlo riconosciuto come una bufala:


https://twitter.com/SunNewsNetwork/status/396333605204819968

Alcune lezioni qui sono ovvie: controlla la cronologia di un feed Twitter prima di citarlo e cerca sempre una seconda e una terza fonte. In questo caso, il danno era abbastanza contenuto e le informazioni sbagliate non sembravano diffondersi molto.