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'Ho passato MOLTO a lungo ad aspettare' - Il cliente frustrato di Walmart utilizza l'altoparlante per chiamare i dipendenti
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Se hai mai fatto acquisti su Walmart e hai bisogno di assistenza in un particolare reparto, allora sai quanto tempo potrebbe volerci perché un dipendente venga nella tua zona e apra un cassetto in modo da poter acquistare qualsiasi oggetto protetto sia appena fuori portata.
L'articolo continua sotto la pubblicitàA volte, gli acquirenti si stancano così tanto di aspettare che alla fine decidono di lasciare il negozio senza acquistare nulla, frustrati dal dover aspettare così tanto tempo per dare i loro soldi a un rivenditore.
E poi ci sono clienti che decidono di prendere in mano la situazione e prendersi un po' di tempo per imparare a far funzionare il sistema di altoparlanti del negozio e chiedere loro assistenza .
L'articolo continua sotto la pubblicitàChe è esattamente ciò che TikToker Nick Robinson ( @babilonese ) in una clip virale che hanno pubblicato sull'applicazione di condivisione video ampiamente utilizzata.
Nick si registra in piedi nel centro di intrattenimento di un negozio Walmart, apparentemente solo senza un dipendente in vista. Scrive in una sovrapposizione di testo del video: 'ha passato troppo tempo ad aspettare che qualcuno venisse ad aprire la custodia nella sezione elettronica di Walmart'
Aggiunge: 'così ho preso in mano la situazione'
Si registra mentre cammina verso un telefono alla reception della sezione elettronica e preme un pulsante sul dispositivo: 'Assistenza necessaria nella sezione Intrattenimento', dice, facendo una panoramica con la telecamera per mostrare il nome dell'area in cui stava aspettando intonacato sul muro.
L'articolo continua sotto la pubblicità'Assistenza necessaria nella sezione intrattenimento. Grazie', dice ancora. Quindi, si sente una voce di qualcuno fuori campo, presumibilmente un altro cliente, che dice a Nick: 'Lavori qui?'
'No,' dice Nick all'uomo.
'E li hai chiamati?'
'Sì,' dice Nick, ridendo.
'Mi piace, mi piace.'
Il video si interrompe quando Nick inizia a parlare con l'uomo e sembra che stia per dirgli che stava aspettando nella zona da circa 20 minuti circa.
Ci sono stati alcuni commentatori che hanno risposto al suo video che sembravano apprezzare l'iniziativa che Nick ha preso tanto quanto il cliente che ha parlato con lui.
L'articolo continua sotto la pubblicità'per un secondo ho pensato che il tizio ti avrebbe rimproverato, ma era davvero così tranquillo', ha scritto un TikToker.
E a giudicare da questo commentatore, sembrerebbe che Nick non sia stato l'unico ad avere questa idea: 'Ho chiamato il negozio dal mio cellulare mentre ero dentro per dire loro che ho bisogno di aiuto a un certo sportello'
Una persona che ha affermato di essere un dipendente di Walmart ha risposto affermando che non solo gli andava bene quello che faceva Nick, ma che desiderava che più clienti seguissero l'esempio.
'come qualcuno che lavora in walmart, per favore continua a farlo quando hai bisogno di aiuto, vorrei che i clienti lo facessero invece di infastidirmi (non ho le chiavi)', hanno scritto.
L'articolo continua sotto la pubblicitàQualcun altro ha detto che dovevano fare la stessa cosa da Lowe's, ma che avevano bisogno di chiamare più volte fino a quando non ricevevano assistenza: 'Ero da Lowe's e ho dovuto chiamare tipo 10 volte prima che arrivasse finalmente un manager. Sono stato educato, ma sto per diventare molto più colorato. Sono davvero carino '.
Nel 2017 un altro L'acquirente di Walmart ha registrato il cercapersone per un addetto alle vendite nel reparto hardware, dichiarando al citofono che 'il cliente sta aspettando da 10 minuti circa'.
E nel 2018 anche un uomo del Kentucky è diventato virale per aver fatto la stessa cosa mentre facevano acquisti da Walmart nell'area degli articoli sportivi del negozio: 'Il cliente ha bisogno di assistenza per gli articoli sportivi, per favore? Sono io il cliente', dice nel video.