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Come il New York Times ha risolto un mistero con l'aiuto di Facebook Live
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Screenshot, Il New York Times
In una ventosa domenica di maggio, Deborah Acosta del New York Times si è chinata e ha raccolto un pezzo di mistero su un marciapiede di New York City. Acosta era stato recentemente riassegnato al team Facebook Live del Times. Il suo nuovo focus: la città.
'Quindi penso che i miei occhi fossero particolarmente aperti quel fine settimana', ha detto Acosta.
Quando si è imbattuta in diapositive Kodachrome sparse sul marciapiede, ha immediatamente iniziato a filmarsi mentre le raccoglieva. Forse questo potrebbe essere un bel progetto collaterale, pensò. E poi, forse questa potrebbe essere una fantastica trasmissione in diretta su Facebook. Acosta ha inviato un'e-mail al suo editore, Louise Story, un po' del video che aveva girato.
Il resto di quello che è successo quel giorno - e le indagini che ne sono seguite - possono essere trovate in 'Frammenti di una vita: un mistero sul marciapiede'. Il video di 10 minuti racconta la storia di come le vivide diapositive siano finite sul marciapiede e di come alla fine siano state ricondotte a un'altra giornalista, Mariana Gosnell, morta nel 2012.
Questo mistero sul marciapiede è iniziato proprio mentre stava iniziando il team di Facebook Live del Times trovare idee per la narrazione . Una categoria sviluppata da quando Acosta ha raccolto la prima diapositiva: reportage interattivo dal vivo.
'Fare giornalismo interattivo dal vivo davvero efficace è veloce ed è in qualche modo aperto al caso', ha affermato Story, 'ma una buona pianificazione fa la differenza'.
Acosta è stato pubblicato per la prima volta con le diapositive il 15 maggio. Tre giorni dopo, lei e il fotografo del Times Todd Heisler sono andati in diretta per parlare delle immagini nelle diapositive .
Le diapositive e la storia sono state sospese per un po' quando Acosta si è ritirato per coprire grandi notizie altrove. Quando è arrivato il momento di rispondere alle domande presentate dalle diapositive scartate, la persona che poteva rispondere era riluttante ad andare in diretta, ha detto Story.
Quindi, lo hanno portato in studio. Quel filmato ha ispirato il team a mettere insieme le molte parti della storia in un unico video. Il Times ha portato il suo pubblico dal vivo di Facebook nel video per raccontare i loro commenti e ha dato loro una menzione nei titoli di coda.
'Stilisticamente, questo ha davvero una sua sensazione', ha detto Story, 'in parte perché stavamo cercando di mantenere il tono del live in tutto questo'.
Nel valutare il coinvolgimento del pubblico risultante, il Times non sta solo esaminando il numero di persone che si sono sintonizzate dal vivo (hanno raggiunto il picco di oltre 6.300 nel primo live streaming). Esaminano anche come il pubblico reagisce ai video nei giorni e nelle settimane da quando sono stati inizialmente trasmessi in streaming.
Ogni puntata del progetto ha avuto un pubblico significativo, ha detto Story, e una forte condivisione, 'quindi questo è qualcosa che, dopo la spinta iniziale del New York Times, le ali del nostro pubblico lo stanno portando avanti'.
Questo non è solo il Times Progetto Facebook Live . Loro sono risolvendo insieme i cruciverba e portando il loro pubblico insieme per segnalazione di viaggi . I loro progetti di live streaming, tra cui “30 meno di 30” e 'Informatori' non sono collegati ad articoli e più di 150 giornalisti del Times hanno partecipato, alcune più volte, al giornalismo interattivo dal vivo.
I progetti hanno successo, ha detto, perché i giornalisti sono sinceramente appassionati dell'argomento. Ricordava qualcosa che Acosta aveva detto quando aveva scoperto per la prima volta le diapositive di un giornalista morto quattro anni prima.
'Ha detto, 'questi sono belli, nessuno che ha fatto questo tipo di lavoro lo vorrebbe buttato via.''
Ora, in un modo che non esisteva durante la vita di Gosnell, non lo sarà.