Un problema tecnico di TikTok ha lasciato alcuni account con zero follower

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Maggio. 4 2021, aggiornato alle 11:29 ET

Anche se alcuni utenti pubblicano su Tic toc perché vogliono semplicemente partecipare alle sfide e condividere le loro prospettive, molti lo fanno per i like e per i punti di vista.

Coloro che sono preoccupati per i loro follower nei seguenti rapporti potrebbero essere rimasti sorpresi quando hanno effettuato l'accesso all'app il 3 maggio. Per una parte degli account, entrambi i numeri sopra menzionati hanno visualizzato '0'.

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Anche se questo è stato un evento occasionale per alcuni TikToker, non è la prima volta che accade sull'app di condivisione di video brevi.

Perché il tuo TikTok dice 0 follower? Un problema tecnico ha portato a un cambio di visualizzazione su molti account, ma è permanente?

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Perché il mio TikTok ha 0 follower?

Man mano che TikTok è cresciuto in popolarità, è diventato l'app di social media ideale per tendenze, intrattenimento e connessione online. Ogni volta che le cose non funzionano correttamente sull'app, c'è una protesta online.

Se ti stai chiedendo perché #TikTokDown fosse di tendenza su Twitter il 3 maggio, è perché le persone avevano problemi ad accedere ai propri feed.

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A un certo numero di utenti che hanno aperto l'app il 3 maggio è stato chiesto di accedere nuovamente ai propri account. Alcuni hanno riferito di aver anche dovuto aggiungere i loro compleanni, il che li aveva preoccupati che le loro informazioni venissero violate.

Molti hanno affermato di dover inserire ripetutamente i loro compleanni e che ciò non gli ha comunque permesso di rientrare.

Una volta che le persone sono state in grado di tornare con successo ai loro profili, hanno notato che sia i loro follower che i loro elenchi di follower erano a zero.

tiktok se lo vedo di nuovo combatterò contro qualcuno. #tiktokdown pic.twitter.com/28mfx13AdJ

— ciara (@ciarasimpsonn) 3 maggio 2021

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Poiché molti hanno lavorato per raccogliere follower e far crescere le loro piattaforme, c'era una forte preoccupazione online che il problema potesse costringerli a ricominciare da capo.

Ma l'account Twitter ufficiale di TikTok ha presto confermato che il problema era un problema tecnico e che il conteggio dei follower sarebbe stato ripristinato una volta risolto.

Sto per perdere la testa quando Tik tok continua a chiedere il mio compleanno ogni volta che entro nell'app #tiktokdown #tic toc pic.twitter.com/I3IlZ0xLJe

- Cosa & # x1F49E; (@ bethhh_7xx) 3 maggio 2021

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TikTok ha riferito che il problema tecnico è stato risolto, ma alcuni utenti hanno ancora problemi.

Quando le persone hanno iniziato a manifestare le loro lamentele riguardo al problema di TikTok del 3 maggio online, il @TikTokSupport L'account Twitter ha pubblicato che un team stava lavorando per risolvere il problema.

'Siamo a conoscenza di un problema che sta causando alcuni account' I follower e/o i follower contano per essere visualizzati come zero', l'account ha pubblicato nelle ore serali il 3 maggio. 'Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.'

Circa tre ore dopo, @TikTokSupport ha condiviso che il problema tecnico non era più una questione attiva.

'Questo problema è stato risolto. La visualizzazione del conteggio dei follower/follower dovrebbe essere tornata alla normalità', si legge nel tweet di follow-up. 'Grazie per averci sopportato!'

Sebbene @TikTokSupport abbia affermato che il problema tecnico è stato risolto, gli utenti hanno inondato la sezione di risposta con schermate dei loro problemi continui.

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Siamo a conoscenza di un problema che causa la visualizzazione pari a zero del conteggio dei follower e/o dei follower di alcuni account. Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

- TikTokSupport (@TikTokSupport) 3 maggio 2021

Molti hanno notato che, poiché avevano inserito la data di nascita sbagliata durante il problema tecnico, non erano in grado di accedere nuovamente ai propri account. Ciò è accaduto principalmente con coloro che hanno accidentalmente indicato di avere meno di 13 anni (che è l'età minima per accedere all'esperienza TikTok completa).

Più persone hanno condiviso di aver ricevuto messaggi di 'disattivazione dell'account' da TikTok e di essere state informate che i loro profili sarebbero stati eliminati in modo permanente entro 30 giorni. Altri hanno riferito che i loro video passati erano stati eliminati.

L'account @TikTokSupport non ha rilasciato ulteriori commenti sui continui problemi causati dal problema tecnico.