5 modi non verbali per essere un ascoltatore attivo

Foto di flrnt tramite Flickr

I leader possono aiutare se stessi e il loro personale praticando l'arte dell'ascolto attivo. Ecco alcune abilità non verbali per aiutare.

Usa un buon contatto visivo per mostrare che sei coinvolto e interessato a ciò che l'altra persona sta dicendo.
Usa la postura e i movimenti delle mani per dire che la cosa più importante che stai facendo è ascoltare il tuo collega.
Evita le distrazioni. Niente telefoni, niente computer, solo un blocco note per annotare cose importanti.
Pensa ai messaggi inviati dalla tua configurazione fisica. Sedersi fianco a fianco invia un messaggio sulla collaborazione. Sedersi su una scrivania fa parlare di rango. Stare in piedi o camminare insieme implica collegialità.
A seconda della natura della conversazione e delle preferenze delle persone coinvolte, potresti voler impostare le tue conversazioni di coaching in un ufficio per evitare interruzioni.

Preso da Il linguaggio del coaching , un corso autodiretto da Roy Peter Clark di Poynter a Poynter NewsU .

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