I finalisti del Sun Pulitzer di Las Vegas spiegano come hanno trasformato i dati in Web gold

Ai giornalisti del Las Vegas Sun Marshall Allen e Alex Richards sono stati concessi due anni per raggiungere un obiettivo: 'Scopri cosa è giusto e cosa è sbagliato nel nostro sistema di assistenza sanitaria locale'.

I 2,9 milioni di documenti pubblici che hanno esaminato e le centinaia di interviste che hanno condotto hanno rivelato migliaia di errori medici prevenibili negli ospedali di Las Vegas. Il legislatore del Nevada ha risposto con sei atti legislativi che sono ancora in discussione e, questa settimana, il Consiglio del Premio Pulitzer ha nominato Allen, Richards e The Sun finalisti nel giornalismo locale.

Ma è probabile che la comunità medica avrebbe deriso le storie o, peggio, le avrebbe ignorate come allarmanti, se questo team innovativo non avesse utilizzato un'ampia gamma di strumenti multimediali per dare vita ai dati.

In un'intervista di questa settimana, Allen (che da allora ha lasciato il Sun e ora lavora per ProPublica) ha dichiarato: “La sfida più grande con i dati è renderli significativi per le persone. Può essere roba davvero complicata e dal suono oscuro se mostri solo grafici e grafici.

Il progetto 'Non nuocere'. si basa su montagne di registrazioni di fatturazione dei pazienti che gli ospedali devono consegnare allo Stato del Nevada. The Sun ha mappato e ordinato i record, concentrandosi su infezioni prevenibili, lesioni come scivolate e cadute negli ospedali e errori chirurgici come forature e tagli che si verificano durante l'intervento chirurgico.

'Alex (che ora lavora per il Chronicle of Higher Education) ha svolto il lavoro sul database CAR', ha detto Allen. “Almeno una dozzina di volte mentre puliva i dati per renderli comprensibili, ha inviato i dati agli ospedali o allo stato per convincerli a correggere gli errori. Abbiamo trovato errori nei loro dati che non hanno trovato”.

Quando hanno inviato i dati alle autorità, si è creata credibilità perché gli ospedali e le autorità di regolamentazione hanno iniziato a capire che The Sun era seriamente intenzionato a rendere la storia giusta, ha detto Allen.

Il progetto sarebbe stato più facile e veloce da completare se fosse stato basato su ciò che Allen chiama 'prove aneddotiche singhiozzanti'.

Ma 'gli ospedali avrebbero respinto le storie dei singhiozzi', ha detto. “Sapevamo che sarebbe stato molto controverso per gli ospedali: abbiamo trovato un metodo per imporre loro trasparenza. Abbiamo dovuto mostrare i dati e mostrare i documenti nel miglior modo possibile'.

Come hanno presentato i dati

Il team di Sun voleva rendere i dati locali e personali per ogni lettore.

Hanno pubblicato online montagne di documenti pubblici originali , che consente ai lettori di vedere di persona come i giornalisti sanno quello che sanno. Usando DocumentCloud, i giornalisti potevano evidenziare e annotare i documenti per aiutare i lettori a vedere cosa era importante e apprendere il retroscena di un documento.

I lettori hanno risposto. 'Sappiamo che c'erano decine di migliaia di visualizzazioni di pagina su quei documenti', dice Allen.

Per la parte 1 della serie, il team ha prodotto una grafica interattiva che consente all'utente online di ordinare per diverso lesioni prevenibili o dagli ospedali per vedere dove le persone si fanno male.

Nella parte 2, Richards e Allen esplorano 'A Hidden Epidemic' - la diffusione di infezioni mortali negli ospedali. Anche se quella storia è stata trattata in precedenza, The Sun creato una mappa , con una timeline, che mostra la diffusione dei contagi ospedale per ospedale.

Parte 3 potrebbe essere la puntata più sconvolgente di tutte. Il Sun ha scoperto che alcuni ospedali di Las Vegas hanno il doppio del tasso previsto di forature e lacerazioni che si verificano erroneamente durante l'intervento chirurgico.

La storia diceva: ' L'analisi del Sole dei record del 2008 e del 2009 hanno rivelato 710 forature o lacerazioni accidentali, più della metà durante le procedure elettive. In 38 casi il paziente è deceduto in ospedale. (I registri di fatturazione non indicano se le lesioni hanno contribuito alla morte di ciascun paziente. In casi non fatali, è possibile che le lesioni siano state identificate e riparate durante l'intervento chirurgico, con scarsi danni per il paziente.)'

The Sun ha prodotto una grafica online che permette al lettore di vedere, ospedale dopo ospedale, dove le lesioni chirurgiche si sono verificate più spesso di quanto ci si aspetterebbe.

La parte 4 ha esaminato i reclami dei pazienti. Il Sun ha documentato 140 denunce comprovate che le persone hanno presentato allo stato in un anno. Quindi i giornalisti hanno ordinato le denunce per tipo e per ospedale e le hanno create un repository cliccabile in modo che i lettori potessero vedere documenti statali ufficiali dettagliati relativi ai casi.

'Quando fai una storia stampata, so che la maggior parte delle persone non leggerà una storia da 80 a 100 pollici con tre barre laterali da 20 pollici', ha detto Allen. Quindi il team ha cercato di creare diversi modi per consentire ai lettori di utilizzare e comprendere i dati.

Uso di video, foto e audio

Il Sole ha anche messo le facce sui numeri. La fotoreporter Sun Leila Navidi, il giornalista video Trent Ogle e il produttore interattivo Tyson Anderson hanno costruito gallerie straordinarie.

Ciascuno dei segmenti inclusi interviste video con le persone le cui storie sono state raccontate nelle storie di stampa.

Il team ha creato grandi gallerie online di miniature. Clicca sui volti e ascolta in prima persona le persone che hanno sperimentato il travagliato sistema sanitario di Las Vegas. Le miniature possono anche essere ordinate in base al tipo di lesione o malattia vissuta dal paziente (vedere la parte inferiore della pagina delle miniature e fare clic su 'piaghe da decubito', 'infezioni' ecc.)

Quando le storie hanno iniziato a circolare, i telefoni del giornale hanno squillato. Piuttosto che lasciare che le chiamate cadessero nell'abisso digitale, il team ne ha modificate alcune e ha fornito un campione della reazione del pubblico. Hanno anche pubblicato la reazione del lettore al sito Web, consentendo alle persone di condividere le proprie esperienze personali con gli ospedali dell'area di Las Vegas.

maresciallo Allen ha invitato i lettori a condividere le loro storie utilizzando un semplice modulo online.

Impatto

Il Las Vegas Sun ha fatto affidamento su solidi report basati sui dati, ma non si è fermato qui. Hanno dato vita ai numeri. Hanno fatto notare agli operatori sanitari e ai legislatori. Questi giornalisti - e le persone che li hanno supportati, finanziati, modificati, progettato il progetto - potrebbero aver salvato delle vite.

Al Tompkins ti porta in una panoramica del progetto Las Vegas Sun nel video qui sotto: