Le testate giornalistiche utilizzano Nextdoor per connettersi con i lettori blocco per blocco

Immagine per gentile concessione della porta accanto.

Alla fine dell'anno scorso, il San Diego Union-Tribune ha avviato un progetto scoraggiante: Create un almanacco per l'area metropolitana di San Diego, una regione che 3,1 milioni di residenti chiamano casa.

Quando hanno iniziato a profilare le comunità più piccole della città (ci sono molti ), i giornalisti dell'Union-Tribune si sono resi conto che esisteva un'enorme riserva di informazioni che non avevano ancora sfruttato: Nextdoor.

Sì, Quello Nextdoor, il social network privato in cui i tuoi vicini si lamentano degli spazzini e chiedono consigli sul paesaggio.

'Stavamo cercando di essere innovativi e pensare a nuovi modi per raggiungere la comunità', ha affermato Ricky Young, redattore delle indagini presso il San Diego Union-Tribune. 'E abbiamo pensato a Nextdoor perché molti di noi erano su Nextdoor e lo vedevano come un nuovo luogo di ritrovo per la comunità'.

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Il San Diego Union-Tribune non è solo su questo fronte. Diverse dozzine di testate giornalistiche, tra cui San Antonio Express-News, St. Louis Post-Dispatch, KQED e, a partire dalla settimana scorsa , The Washington Post, hanno iniziato a utilizzare il social network per connettersi con i lettori.

Ecco come funziona: i partner di notizie di Nextdoor possono utilizzare il social network per indirizzare i propri post fino al livello della community, consentendo loro di condividere titoli, immagini e introduzioni di storie che rimandano ai loro siti di notizie. Le storie vengono visualizzate nell'app di feed di notizie e nel sito Web Nextdoor, nonché in una newsletter quotidiana che i membri ricevono. I partner di notizie possono vedere e rispondere alle risposte ai loro post, ma il resto della conversazione di quartiere rimane privato per i membri verificati di quella comunità.

I vicini possono anche condividere idee o suggerimenti per le notizie con i partner di notizie tramite Nextdoor, e i partner di notizie possono utilizzare la rete per capire quali storie sono più interessanti per il loro pubblico, ha affermato Jen Burke, responsabile delle comunicazioni senior di Nextdoor.com.

'Connettersi e interagire con i residenti a livello di quartiere è un'esperienza molto più personale rispetto ad altri social network, in cui chiunque sia interessato, indipendentemente dalla posizione, può seguirlo', ha affermato Burke. 'Fondamentalmente, Nextdoor riguarda la crescita della comunità.'

La qualità del coinvolgimento sul social network è alta, ha affermato Young. In parte perché Nextdoor è uno spazio protetto, ha detto, le persone sembrano piuttosto impegnate: raggiungere alcuni post a volte rivaleggia o addirittura supera i numeri per le storie condivise su Facebook. C'è poco spamming o trolling perché è una rete controllata (Nextdoor utilizza la fatturazione e gli indirizzi stradali per verificare che gli utenti siano effettivamente residenti in vari quartieri).

Nel caso dell'almanacco, gli utenti di Nextdoor erano molto coinvolti, sia nelle loro comunità che in ciò che l'Union-Tribune potrebbe dire su di loro, ha detto Young.

'Sei lì perché sei un vicino e tieni a quella comunità', ha detto. 'Non è come un sito Web per tutti gli usi in cui potrebbe essere qualcuno da molto lontano che sta trollando su una questione politica o qualcosa del genere'.

Ma non tutte le storie sono adatte a Nextdoor. Articoli pratici su questioni locali - nuove attività commerciali, criminalità che coinvolge residenti nelle vicinanze, prezzi degli affitti, miglioramenti stradali - tendono a funzionare. La politica no.

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'Le persone su Nextdoor sembrano sentire che gli è stata promessa una zona libera dalla politica, e se si oltrepassa quella linea, non gli piace', ha detto Young.

Young ha anche notato che l'aspetto controllato blocco per blocco di Nextdoor lo isola in qualche modo dalle notizie false e dal branding di opinioni che possono ingombrare i feed di notizie su altre piattaforme di social news. L'Union-Tribune ha sperimentato l'utilizzo dell'app per avviare conversazioni approfondite su questioni comunitarie: prezzi elevati allo zoo di San Diego, ad esempio, o senzatetto nella nuova biblioteca del centro cittadino.

Una discussione su un “anti-Islamofobia'Il curriculum delle scuole di San Diego è decollato su Nextdoor, ma era tra le persone le cui famiglie sono interessate dal curriculum, al contrario del gratuito per tutti che potresti ottenere su un social network di interesse generale o su un sito web di notizie, ha detto Young.

Le testate giornalistiche non devono pagare per usare Nextdoor e non sono pagate per usarlo, ha detto Young. Non esiste un incentivo finanziario diretto per l'utilizzo della rete; è puramente uno strumento di coinvolgimento del pubblico. Ma l'esperimento dell'almanacco ha dimostrato che può essere un mezzo efficace per raggiungere singole comunità in un'area più ampia.

'Sembrava che alla gente importasse davvero', ha detto Young. 'Abbiamo imparato molto sulle comunità da questo'.