Le persone sono disgustate dallo stato dei loro rossetti Jaclyn Hill

Dopo cinque anni e alcuni ritardi, influencer di bellezza Jaclyn Hill finalmente ha lanciato il suo attesissimo marchio di cosmetici il 30 maggio con 20 tonalità di rossetti nudi - ma le recensioni sono tutt'altro che brillanti.

La quantità di reclami dei clienti è stata brutale, con alcuni fan che affermano che i loro proiettili sono stati contaminati con fibre sconosciute mentre altri hanno mostrato buchi e protuberanze che coprivano i loro prodotti. Scorri verso il basso per una panoramica della controversia che circonda il marchio Jaclyn.

Che cosa è successo a Jaclyn Hill?

La 28enne, che è stata coinvolta in alcuni lanci di trucco in passato, ha presentato la sua nuova linea di rossetti alla fine di maggio. Ogni ombra, che viene venduta al dettaglio per $ 18, è andata esaurita in un giorno.

'Grazie mille per tutto l'amore per il mio marchio, ragazzi!' lo YouTuber ha scritto su Twitter . 'Non potrei chiedere 24 ore di maggior successo!'

Ma non appena le persone hanno iniziato a ricevere i loro acquisti, gli account sui social media di Jaclyn sono stati bombardati con feedback negativi.

Un individuo confuso ha condiviso 'Oggi, quando sono andato a mettere su' Decaf ', ho notato che al suo interno c'era una palla dura. Che cos'è? Posso ottenere un sostituto? Un altro ha aggiunto: 'Uno dei miei rossetti (Isla) è venuto con roba nera sul fondo'.

Alcuni fan sono stati particolarmente infastiditi dal momento che i pacchetti PR inviati ai compagni influencer sembravano contenere prodotti di qualità superiore. vlogger RawBeautyKristi ha confermato la discrepanza in un video sulla sua pagina YouTube.

'Ho comprato questi stessi il giorno del lancio e ho anche ricevuto PR', ha spiegato. 'Quando stavo unboxing e guardavo ciascuno dei rossetti, notai che ciò che la gente stava dicendo era vero, che c'erano alcuni problemi con l'aspetto esteriore del rossetto vero e proprio.'

Il 31enne ha continuato dicendo: 'Dopo un'ulteriore ispezione, ho notato fibre, peli, perline e buchi in un mazzo di rossetti. Ho deciso di metterli al microscopio per vedere come sembrava tutto da vicino, e sono rimasto scioccato. '

Nonostante le sue scoperte, Kristi ha difeso Jaclyn e il suo marchio. 'Non credo che Jaclyn fosse a conoscenza della qualità di questi prima che [fossero inviati]. Penso che questi rossetti siano vecchi o che il laboratorio abbia un controllo di qualità pari a zero e che siano contaminati, il che è quello che penso veramente sia successo. Mi sento davvero come se il laboratorio avesse sporcato Jaclyn.

Da allora Jaclyn ha risposto al dramma rossetto.

Dopo essersi scusato con i fan che hanno ricevuto prodotti 'tutt'altro che perfetti', la bella mora ha affermato che i problemi derivano dal produttore.

In risposta alla recensione di RawBeautyKristi, Jaclyn ha spiegato: 'Se qualcuno di voi sta ricevendo rossetti come questo .... per favore sappiate che NON si tratta di capelli! La mia fabbrica ha usato guanti bianchi nuovi di zecca per fare il controllo di qualità e hanno sparso su tutto il mio prodotto! Siamo passati ai guanti di gomma 2 giorni fa e ci assicureremo che non accada mai più. '

Jaclyn ha assicurato ai clienti insoddisfatti che lavorerà sodo per correggere la situazione. 'Lo renderò giusto per te e imparerò da questo errore! Questa è una promessa ', ha proclamato su Twitter.

Un rifornimento sta arrivando - per coloro che sono ancora interessati.

Se hai perso la possibilità di acquistare uno dei rossetti di Jaclyn e vuoi comunque farlo dopo aver letto le recensioni, afferma il sito web che la linea verrà riassortita.

Jaclyn non ha ancora annunciato una data specifica, ma in precedenza ha condiviso che le piacerebbe vedere tutte le ombre rifornite entro la fine di giugno. Fino ad allora, la sua squadra avrà le mani per sostituire gli ordini.