TikToker afferma che il cliente ha provato a restituire il gratta e vinci della lotteria perché non ha vinto

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Se ti senti come se avessi troppo amore per umanità un buon rimedio potrebbe essere lavorare per un po 'nel servizio clienti. C'è qualcosa nel trattare con le persone irragionevole richieste, richieste e strani diritti che ti faranno chiedere perché nel mondo non ci sia una sorta di test o permesso rilasciato alle persone per consentire loro di avere figli.

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Come questa interazione rievocata da TikToker Charlie Smith ( @charlie.smth ) che fa scuotere la testa la gente sulla popolare piattaforma di social media.

Charlie dice nel video di aver incontrato un cliente insoddisfatto di un acquisto effettuato, quindi ha voluto restituirlo.

Normalmente questo non è un grosso problema e succede sempre nello spazio di vendita al dettaglio, tuttavia, è stata la natura dell'articolo che il cliente voleva restituire e il motivo per cui voleva restituirlo che ha spinto così tante risposte sul piattaforma.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

Il video inizia con una sovrapposizione di testo che recita: 'Ho lavorato nella vendita al dettaglio per 4 anni e questa è una vera conversazione che ho avuto'.

Charlie quindi entra nella rievocazione tra lei e un cliente con cui è entrata in contatto.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

'Cliente: Salve, posso restituirlo per favore?

Charlie: Sì, non preoccuparti...ummm...no, non puoi.

Cust: Ma io, io rivoglio indietro i miei soldi.

Ch: È un gratta e vinci e tu l'hai graffiato.'

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

'Cust: Sì e non ho vinto.

Ch: Mi dispiace molto ma non puoi restituirlo.

Cust: Ma non sono soddisfatto del prodotto, conosco i miei diritti.

Ch: E ​​conosco le regole della lotteria. Non è così che funziona'.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

La loro conversazione è continuata,

'Cust: non sono soddisfatto. Rivoglio i miei soldi.

Ch: Capisco che sia deludente, hai comprato gratta e vinci, gratta e vinci e non hai vinto, ma non lo riprenderò.

Cust: Vorresti che mi lamentassi con la tua sede centrale?'

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

A questo punto della conversazione, Charlie ha accolto con favore il fatto che il cliente facesse proprio questo, poiché apparentemente non sono riusciti a capire la premessa di base di cosa sia giocare alla lotteria o semplicemente non gli importava e credevano di essere la prima persona al mondo che ha raccolto il coraggio di cercare di chiedere un rimborso su un biglietto della lotteria perché non ha vinto.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

'Ch: Per favore, gli faremo una risata.'

Altri utenti che hanno visto il post di Charlie hanno iniziato a condividere le proprie esasperanti interazioni con il servizio clienti. Helena Raymonde ha scritto che un mecenate ha tentato di restituire lo smalto dorato perché pensava che la sua tonalità fosse 'troppo dorata'.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

Un altro TikToker, @ kanelc19, ha affermato di aver chiesto a un cliente di restituire un pasto dopo aver mangiato tutto, e Kaarthus ha commentato che un cliente ha chiesto un risarcimento a un negozio perché la sua macchina della lotteria si è inceppata e volevano soldi nel caso in cui l'inceppamento glielo avesse impedito dall'ottenere un grosso compenso.

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Fonte: TikTok | @charlie.smth

Hai mai avuto interazioni esasperanti con clienti che hanno fatto richieste irragionevoli? Come hai risposto loro? Eri della mente di alcuni dei TikToker nel post che si sono divertiti a conversare con loro mentre aiutavano a mangiare tempo durante i loro turni? O hai trovato frustranti le tue discussioni con loro?

O forse non trovi questo genere di cose divertenti perché sei il tipo di cliente che Charlie prende in giro nel suo TikTok?