Cosa abbiamo perso e cosa abbiamo ritrovato dopo un anno di lavoro da casa

Affari E Lavoro

Mentre pensiamo di tornare alle redazioni, cosa dovremmo tenere dalla pandemia? Cosa dovremmo perdere da prima?

Il team del Sahan Journal incontrato ha dovuto incontrarsi a distanza a causa della pandemia, incluso un team di giornalisti che si è unito la scorsa estate. (Per gentile concessione di Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Subito dopo l'annuncio della NBA stava chiudendo lo scorso marzo, il personale del Sentinella di Orlando ha iniziato a ricevere e-mail di cui potrebbero aver bisogno per lavorare da casa.

Presto convocarono una riunione e annunciarono che ci avrebbero provato.

'Ci vedremo tra un paio di settimane', ha detto allo staff il caporedattore Roger Simmons. 'Il che è quello che pensavo davvero... e poi la nostra azienda ha deciso di lasciare definitivamente la nostra redazione'.

La prossima volta che il personale è stato insieme è stato alla fine di agosto per un brindisi socialmente distante con champagne per salutare gli uffici del centro di Sentinel dopo il proprietario Tribune ha chiuso alcuni uffici della redazione.

La maggior parte dei giornalisti non ha detto addio, per sempre, agli spazi in cui ha lavorato e incontrato. Ma dallo scorso marzo, molti di noi hanno lavorato da casa senza il ronzio di telefonate e conversazioni, grida di notizie, pranzi tristi alla scrivania, pause caffè, riunioni noiose, corse di rifornimenti o qualsiasi altra cosa che rende un posto di lavoro un vero e proprio posto di lavoro.

È stato un anno lungo e tragico da quando le nostre case sono diventate i nostri uffici.

La pandemia non è finita. Ma mentre l'accesso ai vaccini si diffonde, i leader della redazione stanno iniziando a parlare di quando tornare. La domanda non riguarda solo quando, però. O non dovrebbe essere.

Per un settore in cui spazi di lavoro innovativi significano snack bar e illuminazione naturale, forse è il momento di guardare a cosa sono, erano e potrebbero essere effettivamente le redazioni. Lo esploreremo come parte della nostra serie, Recovering the News.

Questa settimana — cosa dovrebbe rimanere dalle nostre quarantene? E cosa dovrebbe andare dai tempi precedenti?

Ditemi cosa ne pensate, e includerò le tue risposte nella mia newsletter. E questo mercoledì, unisciti alla mia collega Joie Chen per 45 minuti gratuiti Su Poynt su ciò che abbiamo perso e guadagnato in un anno di lavoro da casa.

Ecco cosa ho sentito dai giornalisti di tutto il paese.

Amanda Zamora è la co-fondatrice ed editrice di The 19th*, una redazione senza scopo di lucro che si occupa di genere, politica e politica. (Foto cortesia Amanda Zamora)

Perduto

L'ultima primavera,Mukhtar M. Ibrahim aveva una redazione pronta per i giornalisti di Report for America che presto si sarebbero uniti a lui al Giornale Sahan , una redazione digitale no profit”per e sugli immigrati e le comunità di colore in Minnesota”.Invece, stanno tutti lavorando da casa.

Essere in una comunità non può essere replicato su Zoom, ha affermato Ibrahim, l'editore. Il Sahan Journal aveva pianificato l'anno scorso di aprire la sua redazione e invitare la comunità a entrare. Questo è andato perso.

'Ci occupiamo della comunità, questo è il nostro modello - essere davvero integrati - e questo ha avuto un impatto sul nostro lavoro'.

Dopo una conferenza stampa in cui ha dichiarato il coronavirus una pandemia globale, Alexandra Leslie ha guardato il suo capo a Providence, Rhode Island WPRI .

'Penso di aver bisogno di lavorare da casa'.

Leslie, che ha la fibrosi cistica ed è ad alto rischio, quella notte ha ricevuto un'e-mail che le diceva di iniziare a lavorare da remoto il giorno successivo.

All'inizio, ha usato una lampada da terra per l'illuminazione e ha impilato un iPad sulle scatole per registrare. E si preoccupava: come poteva svolgere il suo lavoro facendo il reportage sulla sua comunità quando non poteva essere nella sua comunità?

Radio pubblica di St. Louis ha avuto una riunione quella settimana in cui il personale ha appreso che molto probabilmente avrebbe lavorato da casa. La settimana successiva, il giornalista politico Jason Rosenbaum era assente dal lavoro per le vacanze di primavera di suo figlio. Suo figlio non è tornato a scuola di persona per il resto del 2020.

E Rosenbaum ha perso uno spazio di lavoro dedicato e tranquillo.

'Poiché ho bambini piccoli e perché i bambini piccoli non diventano meno esigenti solo perché sei in scadenza, a volte registrare queste storie con scadenze rigorose è stata una sfida piuttosto grande'.

Personale presso Il 19* , lanciato a gennaio, ha perso l'opportunità di creare un legame di persona come redazione di startup.

“Ciò che desideriamo è solo la connessione e le relazioni che derivano dal salutarsi al mattino”, ha affermato Amanda Zamora, co-fondatrice ed editrice, “dal fare sciocchezze all'inizio di una riunione, dal camminare per prendere un caffè nel pomeriggio , dal poter rovesciare dopo una lunga giornata e prendere da bere, se lo desideri.

Desideriamo connessioni informali, ha detto.

Anche quelli sono andati perduti a Orlando.

È difficile leggere il linguaggio del corpo in una chiamata di Microsoft Teams, ha detto Simmons.

Ma lavorare da casa ci ha insegnato alcune lezioni fondamentali.

Jason Rosenbaum della St. Louis Public Radio è stato raggiunto dal figlio minore per assistere a un briefing sul COVID-19 nell'aprile 2020. (Per gentile concessione di Jason Rosenbaum)

Fondare

La pandemia ha costretto Zamora a pensare alle esigenze dei propri dipendenti che lavorano da remoto a tempo pieno, ha affermato. Come manager, non avrebbe avuto tanta empatia per i suoi colleghi remoti se non l'avesse vissuta lei stessa.

Il team con sede ad Austin probabilmente si sarebbe unito velocemente di persona, lasciando che le persone remote si mettessero al passo. Il 19* non ha piani formali per aprire i suoi uffici quest'anno solare, anche se le persone possono iscriversi per andare in tre alla volta.

'Penso che la penseremo in modo davvero diverso quando torneremo ad avere quell'hub di Austin'.

Le riunioni inizieranno tutte sugli schermi, dando a tutti la stessa posizione. E manterranno i modi informali in cui si sono collegati da remoto come il club del libro e l'happy hour facoltativo del mercoledì.

All'Orlando Sentinel, un manager lavora in remoto fuori dallo stato a causa di una malattia in famiglia. È qualcosa che non avrebbero mai considerato di consentire prima, ha detto Simmons.

In un recente sondaggio tra il personale, la Sentinel ha chiesto ai colleghi cosa volevano in un potenziale nuovo spazio fisico una volta che fosse stato sicuro. Un piccolo gruppo voleva tornare in redazione tutto il tempo. Un piccolo gruppo non ha mai voluto lavorare di nuovo lì. Ma la maggioranza, il 75%, vuole un mix.

Il personale è stato più produttivo senza tempi di pendolarismo e con orari flessibili, cosa che hanno dimostrato quando hanno coperto le primarie in Florida ad agosto, ha detto Simmons.

Alla St. Louis Public Radio, Rosenbaum non ha potuto seguire le elezioni di persona come ha fatto negli ultimi 15 anni. Il risultato non è stato così male.

'Ho finito per parlare con più persone di quante ne avessi nei precedenti cicli elettorali'.

Anche quelle persone erano persone normali, non politici o parti interessate politiche.

Alla WPRI, Leslie ha conosciuto colleghi con cui non aveva mai avuto il tempo di parlare prima, mentre era fuori tutto il giorno per incarichi. Ha anche scoperto un ritmo in cui eccelleva da casa, coprendo il lancio del vaccino con più schermi e un occhio ai social media.

E il Sahan Journal continuerà a coprire le notizie come ha fatto la scorsa estate dopo la morte di George Floyd. Hanno trovato ciò che le altre redazioni trascuravano, comprese le storie sui giovani residenti di seconda generazione in prima linea nelle proteste.

Quella copertura ha portato al Sahan Journal il suo maggior traffico di sempre. Ha mostrato alla comunità di cosa si trattava. E ha portato nuove donazioni e supporto.

Mantenere

A causa della pandemia, abbiamo perso la possibilità di coprire completamente una comunità e di promuovere comunità di lavoro. Abbiamo perso l'assistenza all'infanzia. Probabilmente alcuni confini. Alcuni McClatchy e Tribuna le redazioni hanno perso i loro spazi fisici.

E a causa della pandemia, sappiamo cosa vuol dire lavorare da casa, la tecnologia che lo rende possibile e che la fluidità può essere un punto di forza.

A settembre scade il contratto di locazione per lo spazio del Sahan Journal. Ibrahim vorrebbe avere uno spazio in cui la sua squadra possa riunirsi, ma è più importante che i giornalisti siano integrati nelle comunità che coprono.

'Se sei davvero interessato a raccogliere storie, specialmente da comunità svantaggiate, presentarti e conoscere la comunità, dove si incontrano, andare in chiesa o moschee o eventi, è tutto qui che spuntano belle storie', ha detto . 'E se non sei presente e visibile in quei luoghi, sento che l'unica volta che le persone ti vedono è quando accade una tragedia'.

Quando sarà sicuro incontrarsi di nuovo, Ibrahim sta valutando la possibilità di sperimentare riunioni settimanali a rotazione presso le organizzazioni che servono le persone che coprono. Non torneranno in redazione. Stanno tornando nella comunità.

L'Orlando Sentinel ha un nuova casa più piccola presso il campus del centro della University of Central Florida. Avere giornalisti sparsi nelle periferie e nelle aree circostanti significa che quei luoghi sono stati coperti meglio. Stanno anche cercando modi per collaborare con le organizzazioni della comunità per creare connessioni di proposito.

È un po' come coprire un uragano, ha detto Simmons. Hai bisogno che alcune persone stiano a casa e altre nell'edificio per avere un'idea completa di ciò che sta accadendo.

La registrazione in remoto è stata dura, ha affermato Rosenbaum della St. Louis Public Radio, e la registrazione di un podcast non è la stessa cosa su Zoom. Con due bambini piccoli, è pronto per tornare in ufficio.

'Ma penso che abbiamo dimostrato che possiamo fare questo lavoro con maggiore flessibilità quando necessario'.

Leslie, al WPRI, vede il valore delle interviste Zoom tra stati quando, ad esempio, le interruzioni di notizie alle 9, una fonte è a 45 minuti di distanza e la trasmissione è alle 10. Vorrebbe anche vedere più alloggi per l'orario di malattia a redazioni in tutto il paese, permettendo alle persone che non si sentono bene di stare davvero a casa e riposarsi, mantenendo anche i loro colleghi più al sicuro.

E al The 19th*, Zamora è pronta a rimettersi in viaggio per gli eventi della community quando sarà al sicuro.

“La buona notizia è che abbiamo davvero imparato a fare bene il virtuale. Penso solo che non sarà possibile replicare la magia che deriva dall'avere un'esperienza condivisa con gli esseri umani'.

La sua squadra, almeno, mantiene i venerdì senza Zoom.

E nessuno sa cosa ne sarà dei cani che si sono abituati ad avere la loro gente in giro tutto il tempo.

'Sto guardando il mio cane in questo momento che pensa che siamo della stessa specie', ha detto Zamora del suo cane da salvataggio, Ellie Rose. 'Non so cosa farà quando comincerò a uscire di casa per lunghi periodi di tempo.'

Leslie è nella stessa situazione con il suo puggle, Eddie.

'Ha beneficiato di più di chiunque altro in questa pandemia'.

L'Orlando Sentinel ha un piccolo equipaggio che lavora dal loro nuovo spazio presso l'Università della Florida centrale. (Foto cortesia Roger Simmons)

Questo progetto ha ricevuto il sostegno della The Knight Foundation.