Un dipendente di Starbucks registra una conversazione 'tossica' con il capo su TikTok

Tendenza

Fonte: TikTok

lug. 25 2021, Pubblicato 9:42 ET

Lavorare nel settore della ristorazione può essere un lavoro ingrato, soprattutto quando si tratta di catene di fast food come Starbucks. Durante la pandemia, ci sono stati un gran numero di pazzi pubblici da parte di persone che erano sconvolte dal fatto di non poter ottenere i loro Macchiatos al caramello ghiacciato alla vaniglia senza indossare una maschera.

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Sembrava che spuntassero ogni settimana 'Barista-Assaulting-Karens' che culminavano in ondate di supporto da parte di persone di tutti i social media ai dipendenti che erano spesso sovraccarichi di lavoro e sottopagati per i loro servizi.

Ora che le attività stanno riaprendo sulla scia della pandemia di COVID-19, alcuni clienti' secondo quanto riferito, i comportamenti stanno solo peggiorando .

Ma almeno un dipendente di Starbucks ha espresso il suo terrore, ma non nel dover trattare con clienti arrabbiati, ma con un manager 'tossico' che le ha tagliato le ore per 'essere in ritardo'.

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Tuttavia, Krista Webster ha registrato una conversazione telefonica di 26 minuti con il suo capo e ha caricato frammenti della conversazione su Tic toc per mostrare il tipo di comportamento a cui dice di essere stata sottoposta come dipendente di una delle sedi del franchising del caffè.

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Nella chiamata, il suo capo dice che 'non dà il meglio di sé prima delle 9 del mattino'. e che Krista 'non ha rispettato' il tempo libero dei dirigenti superiori. Quando ha chiesto perché le sue ore sono state ridotte a zero, il suo manager le dice che non è una brava impiegata.

@ krista.webster

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suono originale - Krista

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Durante la loro conversazione, Krista tenta di confutare le affermazioni del suo manager, ma viene poi interrotta: 'Sto parlando, Krista. Sto parlando', dice il manager.

Quindi continuano a criticare le prestazioni di Krista al lavoro mentre presenta un rapporto disciplinare che è stato messo contro di lei.

La ragione? 'Cambiare i ruoli.' Krista ha continuato dicendo di aver presentato una sua denuncia contro il manager e afferma che questo è stato il vero impulso per il suo licenziamento presso la sede di Starbucks, non per 'essere in ritardo' come ha registrato ufficialmente il suo manager.

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@ krista.webster

Lo posterò su YouTube lol, voglio assicurarmi di modificare prima i nomi come ho fatto per questo #starbucks #tossico #fyp #foryourpage #ritorsione

suono originale - Krista

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Throngs of TikTokers ha commentato a sostegno di Krista e ha condiviso il video, che sta rapidamente diventando virale.

@ krista.webster

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♬ Sacco da boxe - Cage The Elephant

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Molti hanno osservato che il loro sostegno arriva di fronte a massicce ristrutturazioni occupazionali in un panorama post-pandemia e quanto sia stato spietato da parte del suo manager trattarla come hanno fatto.

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@ krista.webster

sì, questo è andato molto inaspettatamente

suono originale - Krista

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Un TikToker estremamente popolare, che ha lavorato lui stesso come barista Starbucks, Spencer Hunt, ha affermato che lo stesso manager con cui hanno lavorato ha lavorato così male con lui che alla fine ha deciso di cambiare sede. Hunt ha circa 10 milioni di follower sulla piattaforma, il che ha solo aiutato a diffondere il messaggio di Krista a più persone.

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C'erano altri commentatori che non riuscivano a credere che la conversazione non fosse avvenuta durante l'orario di lavoro: 'Questo è davvero poco professionale, mi dispiace che tu abbia dovuto affrontarlo'.

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@ krista.webster

#starbucks #fyp #foryourpage #gestione #bigcorporation #Risorse umane #barista

suono originale - Krista

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Punto giornaliero ha seguito Starbucks per ottenere la loro opinione sulla situazione e, in risposta allo sbocco, la catena ha dichiarato di aver avuto una conversazione con Krista e che stanno attualmente esaminando la questione.

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@ krista.webster

Rispondi a @_r_i_l_e_y__ #starbucks #fyp #foryourpage #girlboss

suono originale - Krista

'L'esperienza di Krista non è quella che vogliamo che qualsiasi partner abbia e prenderemo le misure appropriate in base ai risultati della nostra indagine', ha detto un portavoce in una nota.

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Ci sono state tonnellate di lamentele online riguardo alle brutte esperienze che i baristi hanno avuto con Starbucks' capi. In un 2017 Reddit post c'erano alcuni che hanno commentato l'ottimo lavoro svolto dai loro manager.

@ krista.webster

Rispondi a @ user596927636 Hai fatto di tutto per creare un account separato e difenderla, adoro quel nepotismo #starbucks

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Tuttavia, ci sono state anche menzioni di persone che i baristi non riuscivano a capire come avessero 'ottenuto [il] lavoro'.

Narcimetamorfo scrive: 'Abbiamo aperto a febbraio. Il primo giorno mi chiede di spazzare. Lo faccio e la avverto del fatto che non abbiamo una paletta per la polvere. Mi dice di passarlo sotto una delle macchine. IL GIORNO DELLA NOSTRA APERTURA QUANDO TUTTO È BRILLANTE E NUOVO. Ad esempio, non sarà mai più così pulito. Ho detto, 'che ne dici di passarmi una borsa e io la metto dentro?' 'Grande idea.' Uffa.'

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Hanno aggiunto: 'Lascia che le persone più pigre del nostro team se la cavino senza fare nulla durante i loro turni, facendo pause extra, bevande gratuite (dovremmo pagare tutto ciò che non è un piccolo caffè o tè), ecc. Perché sa che quelli di noi che lavorano sodo si riprenderanno.'

@ krista.webster

https://gofund.me/e904a0d9 #starbucks #ritorsione #legge #fyp #foryoupage #barista

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Tamaskan ha anche scritto: 'Non ho idea di cosa pensare, onestamente. È stato con la società per sempre. Crede al suo staff e si preoccupa decisamente per noi, ma è frustrante quanto letteralmente prenda 'il momento giusto', nonostante sappia che un certo cliente è fottutamente pazzo e ci butta tutti sotto l'autobus per ottenere gratis s-t. Glielo dà sempre e non ci difende davanti a nessuno».

Krista ha detto che pubblicherà un video su YouTube della conversazione completa per ulteriore contesto e sembra che stia tentando di perseguire il suo licenziamento attraverso una causa con Starbucks.