A quanto pare, il pensiero sul prodotto è una grande risorsa in una crisi

Il programma di formazione Product Immersion for Small Newsrooms si amplierà grazie al suo successo

I partecipanti alla formazione pilota sui prodotti di notizie si sono riuniti prima della pandemia. (Foto inviata)

Quando abbiamo lanciato il nostro pilota di formazione sui prodotti di notizie lo scorso febbraio sapevamo che sarebbe stata la chiave per la sopravvivenza delle testate giornalistiche locali a lungo termine; il pensiero sul prodotto li metterebbe sulla strada per trovare nuovo pubblico, migliorare i processi interni e monetizzare le notizie, nel tempo.

E poi il COVID-19 ha colpito.

Quello che è successo dopo è ciò che ci ha convinto ad ampliare il programma di formazione Product Immersion for Small Newsrooms, con l'annuncio di oggi di altre tre coorti di formazione a partire dall'inizio del 2021. La formazione è organizzata da NewsCatalizzatore e J+ e senza tasse scolastiche, grazie al continuo supporto del Iniziativa di Google News . ( Puoi candidarti qui fino all'11 novembre. )

Quando il COVID-19 ha colpito, ci aspettavamo pienamente che i nostri compagni si allontanassero dall'allenamento mentre rivolgevano la loro piena attenzione alla devastante pandemia. Ma non è quello che è successo.

Invece, hanno utilizzato ciò che hanno appreso durante la nostra formazione per lanciare prodotti di notizie che rispondevano alle esigenze urgenti delle loro comunità, comprese newsletter, eventi e offerte di abbonamento. Hanno utilizzato i metodi del prodotto per migliorare le comunicazioni interne quando hanno iniziato a lavorare in remoto; e hanno abbracciato l'etica del pubblico al centro della disciplina del prodotto.

A quanto pare, il pensiero sul prodotto è una grande risorsa in una crisi.

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“COVID-19 non era niente che io o le nostre redazioni avessimo sperimentato prima. Le cose cambiavano di ora in ora o di minuto', ha detto Alana Christensen, la nostra collega dall'Australia. 'Il pensiero sul prodotto mi ha aiutato ad applicare il pensiero e la strategia deliberati a un ciclo di notizie caotico'.

Floco Torres, un altro dei nostri colleghi di The Devil Strip ad Akron, Ohio, ha affermato che la formazione gli ha fornito 'gli strumenti necessari' per aiutare l'organizzazione a rispondere a un ambiente in rapida evoluzione.

'I processi che pensavo sarebbero stati elaborati lentamente in futuro sono diventati vitali in meno di tre settimane', ha affermato.

I 25 borsisti del programma provenivano da piccole redazioni in 12 stati degli Stati Uniti, il Distretto di Columbia, Argentina, Australia, Brasile, Polonia e Ucraina. Abbiamo scelto deliberatamente partecipanti da diverse testate giornalistiche, tra cui carta stampata, digitale e media pubblici. Abbiamo anche assicurato la diversità tra i partecipanti: più della metà erano giornalisti di colore e quasi tre quarti erano donne. I borsisti avevano poca o nessuna esperienza di prodotto, ma la volontà di imparare.

Abbiamo dato il via al programma con un bootcamp accoppiato SRCCON: Prodotto a Filadelfia, seguite da sei settimane di webinar e discussioni. All'inizio di marzo abbiamo deciso di mettere online tutte le sessioni rimanenti, per la sicurezza e la salute di tutti.

Il programma si è concentrato sulla cultura del prodotto - pubblico in primo luogo, collaborativo, sperimentale e iterativo - e ha portato i borsisti attraverso le fasi di sviluppo e gestione del prodotto - costruendo un team di prodotto, ricerca sul pubblico, processi di sviluppo prodotto, esecuzione di esperimenti, metriche e entrate. Tutte le sessioni sono state guidate da leader di prodotto all'avanguardia.

“COVID-19 non è la prima o l'ultima crisi a cui il settore del giornalismo dovrà adattarsi. È solo quello attuale. Quello che impariamo ora e le pratiche che sviluppiamo giocheranno un ruolo fondamentale nella continuazione del giornalismo come campo di lavoro', ha affermato Marco Túlio Pires, di Google News Initiative.

Le prossime tre coorti del programma si concentreranno ciascuna su una diversa regione del mondo: le Americhe (GMT-8 to -3), Europa/Africa (GMT 0 to +3) e Asia Pacifico (GMT+5.5 to +10 ). Le candidature si apriranno a metà ottobre per la coorte Americhe, destinata ai giornalisti con sede in America Latina, Stati Uniti e Canada. Iscriviti al mailing list per gli aggiornamenti.

Heather Bryant è vicedirettore, prodotto, di News Catalyst. Marie Gilot è direttrice dello sviluppo professionale e dirige J+ presso la Craig Newmark Graduate School of Journalism presso CUNY. Jessica Morrison è product lead presso News Catalyst e senior product manager presso Chemical and Engineering News. Aron Pilhofer è direttore di News Catalyst, un progetto con sede alla Temple University progettato per aiutare le testate giornalistiche a diventare imprese digitali sostenibili.