TikToker afferma che l'ex capo non ha permesso loro di mantenere 'consigli per iPad' che hanno spinto sui clienti

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Negli ultimi tempi, i sistemi per punti vendita basati su tablet hanno ricevuto molti commenti negativi sui social media poiché sono diventati sempre più prominenti nei negozi di tutto il paese. Ci sono tonnellate di post che criticano l'implementazione dei 'registratori di cassa iPad' e un aspetto del loro funzionamento in particolare: dare la mancia .

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Probabilmente hai familiarità con il momento, dici al cassiere cosa vorresti acquistare o ordinare, e lui ti chiama, quindi ruota il touchscreen e dice: 'ti farà solo alcune domande. '

Di solito, quelle 'domande' sono importi di mancia variabili, dando ai clienti la possibilità di lasciare una mancia per qualunque cosa stiano acquistando.

Ci sono molte persone che sostengono che ci sono alcune vocazioni in cui sono previste mance: come quando vai in un ristorante e butti giù dei soldi per il server. Ma ci sono molte persone che non pensano che andare a prendere un caffè e un bagel dal loro bar locale non dovrebbe richiedere una mancia.

E un TikToker è diventato virale dicendo che queste interazioni sono tanto imbarazzanti per i dipendenti quanto lo sono per i clienti.

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Fonte: TikTok | @phabiebarbie

Il TikToker, che va da Allison e posta sotto il manico @phabiebarbie , ha scritto i suoi sentimenti sulla gratuità in una sovrapposizione di testo su una clip di cinque secondi. Il video la mostra guardare nella telecamera mentre indossa un paio di cuffie rosa sopra l'orecchio e si mette le dita sugli occhi come per intonare imbarazzo.

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'come ex lavoratore di un fast food CI IMMIGLIAMO QUANDO IL TABLET TI CHIEDE DI DARE LA MANCIA. ho lavorato allo yogurt gelato e ho dovuto chiedere a tutti voi di cliccarci sopra e se vi dicessi di ignorarlo mi avrebbero sgridato.'

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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Ha aggiunto un'altra informazione impertinente affermando che lei e i suoi colleghi non hanno ricevuto mance dalle transazioni: 'anche noi non riceviamo i suggerimenti, ma questa è un'altra storia per un altro video'.

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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È difficile immaginare che molti di questi sistemi per punti vendita non separino le mance dalle transazioni in negozio. Il software di Clover, ad esempio, offre opzioni per dividere le mance tra i dipendenti, separando la mancia dalle vendite di articoli.

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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In un video di follow-up ha spiegato la situazione della mancia nel suo precedente lavoro e ha affermato che i suoi supervisori le avrebbero 'urlato' se non avesse detto ai clienti di selezionare un'opzione di mancia.

Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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Allison ha poi continuato dicendo che il posto di froyo in cui lavorava si sarebbe dato da fare e durante un particolare turno ha tenuto traccia di tutti i suggerimenti che avrebbe dovuto ricevere. Dopo aver controllato la sua busta paga, tuttavia, ha notato che i conti non tornavano, ma non ne ha chiesto informazioni e alla fine ha lasciato il lavoro.

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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TikTokers aveva varie opinioni sulle esperienze di Allison dietro il bancone quando si tratta di 'ribaltamento dell'iPad'. Alcuni pensavano che il fatto che i suoi precedenti datori di lavoro sembravano derubarle fosse approssimativo, poiché dovrebbe esserci una suddivisione delle ore in cui hanno lavorato e una categoria separata per i suggerimenti sulla busta paga.

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie
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'è così che la maggior parte dei posti metta quanto hai guadagnato in ore, quindi i suggerimenti si separano in modo da poter vedere che fa schifo, mi dispiace'

'Oh no, se non ricevessi i suggerimenti lo direi al 100% a tutti i clienti'

  fast food lavoratore imbarazzato suggerimenti per ipad Fonte: TikTok | @phabiebarbie

E poi altri sono rimasti semplicemente sbalorditi dal tipo di aziende che chiedevano mance, mentre alcuni hanno condiviso le loro esperienze con i sistemi POS touchscreen sia dietro che davanti al bancone.

'Le persone diranno letteralmente 'no, non ti sto dando la mancia'. tipo ok??? avresti potuto semplicemente fare clic su no ora i miei sentimenti sono feriti'

'Anche questo è sempre il lavoro più strano. Come tutto ciò che hai fatto è stato mettere i miei biscotti in una scatola, perché dovrei darti una mancia del 20%.'