Fai attenzione alle truffe e alle bufale nascoste nei contenuti di Black Lives Matter

Da un katz/Shutterstock

Sembra che i truffatori opportunisti siano passati da una tragica crisi all'altra. Il COVID-19 ha attirato bufale e sfruttato un pubblico confuso, e ora l'omicidio di George Floyd e le proteste in tutto il mondo stanno facendo lo stesso, tenendo occupati i verificatori di fatti.

Il 4 giugno, fact-checker del Associated Press ha pubblicato che non era vero che Starbucks offriva sconti alle persone che entravano nei loro negozi dicendo 'Black Lives Matter'.

La menzogna è diventata virale sulle piattaforme dei social media, mostrando l'immagine di due mani, una bianca e una nera, con in mano degli occhiali con il logo di Starbucks. La didascalia suggeriva che più forte la persona gridava 'Black Lives Matter', maggiore era la bevanda gratuita. Falso. Starbucks ha confermato ad AP che l'offerta non era reale.

Tre giorni dopo, fact-checker di Storie principali si rese conto che qualcosa di simile stava accadendo a KFC. Un post con sfondo rosso e il branding della rete di fast food è diventato virale sui social media, offrendo un codice e una falsa promessa: uno sconto di $ 20 su un pasto portando la brochure al ristorante.

In una dichiarazione a Lead Stories, KFC ha affermato che la campagna era una truffa. “Di tanto in tanto, le truffe dei sondaggi circolano sui social media utilizzando marchi di spicco come esca per acquisire informazioni personali. Mentre cerchiamo di individuare la fonte di queste truffe, a causa della loro natura virale è spesso difficile. Ti invitiamo a segnalare queste truffe al Better Business Bureau all'indirizzo bbb.org .”

Niente di tutto ciò è nuovo per i fact-checker o per il Better Business Bureau, che ha cercato di consigliare gli acquirenti sui rischi dei contenuti online.

Su 26 maggio , la BBB ha avvertito di 'siti web sconosciuti' che avrebbero approfittato della pandemia per vendere prodotti, ma non li hanno mai effettivamente consegnati durante il blocco. L'elenco dei reclami dei clienti insoddisfatti era voluminoso. La BBB ha deciso di offrire suggerimenti di base per l'e-commerce.

Gran parte dei consigli della BBB corrisponde a ciò che condividono i fact-checker.

Ecco i consigli più importanti per lo shopping online:

1. Sapere con chi hai a che fare. Controlla l'ortografia e i nomi di dominio. Google il sito Web per vedere se altri acquirenti si sono lamentati. Cerca la grammatica scadente, la mancanza di informazioni e le lettere maiuscole nel mezzo delle frasi.
2. Assicurati che l'indirizzo del sito web inizi con https://. La 's' sta per 'sicuro'. Un venditore online affidabile avrà un dominio sicuro e ciò proteggerà le tue informazioni dagli hacker. Controllare la barra degli indirizzi per un messaggio 'non sicuro'. Molti siti Web avranno anche loghi di certificazione di sicurezza visibili sulla loro home page. Fare sempre clic su di essi per verificare che si aprano a una politica di sicurezza. Molti siti truffa visualizzeranno semplicemente questi loghi senza alcuna politica allegata..
3. Controlla l'età del dominio di un sito web. Usa un sito come Chi è per verificare se un sito web è stato creato di recente. Crisi come il coronavirus creano nuove strade per i truffatori per abbinare eventi attuali con nuovi siti Web che offrono ciò che il pubblico sta cercando.
4. Verifica la presenza di una pagina 'informazioni' e 'contattaci'. I truffatori sono creativi, ma spesso non si prendono il tempo per fabbricare una cronologia completa del marchio come potresti trovare sulla pagina di un'azienda legittima. La BBB raccomanda di garantire che i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail siano legittimi e reattivi.
5. Le e-mail di phishing spesso mancano di personalizzazione. Le aziende legittime comunicano con i clienti usando i loro nomi, ma i truffatori spesso non conoscono le loro vittime. Molte truffe via e-mail inizieranno con un saluto non personalizzato, come 'Gentile signore o signora'.

Leggi questo articolo in spagnolo su Univisione .

*Cristina Tardáguila è direttrice associata dell'International Fact-Checking Network e fondatrice di Agência Lupa. Può essere raggiunta via e-mail.