Da quando Facebook ha reso Crowdtangle libero, più di 150 redazioni locali lo hanno adottato

In un recente corso di formazione CrowdTangle. (Foto inviata)

Nel novembre dello scorso anno, Facebook ha acquistato CrowdTangle . A partire da marzo, lo strumento viene utilizzato in 520 redazioni locali e CrowdTangle prevede che il numero salirà a 600 entro aprile.

'Penso che ci siano molti cambiamenti in corso nel settore delle notizie locali in questo momento', ha affermato Brandon Silverman, CEO di CrowdTangle. Questo è stato vero sulla stampa per un po', ha aggiunto, e sta iniziando ad avere un impatto anche sulla TV locale. 'C'è una vera fame e la necessità di aiutare le persone a capire come affrontare tutti i cambiamenti che stanno accadendo nel settore'.

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Da quando Facebook ha acquistato l'azienda, CrowdTangle ha aggiunto 165 redazioni locali. Tale acquisizione ha reso CrowdTangle gratuito per le testate giornalistiche che Facebook ha recentemente corteggiato nel suo roadshow negli Stati Uniti. Ciò che offre potrebbe essere interessante per le piccole redazioni che potrebbero non avere un team dedicato ai social media, o anche una persona dedicata ai social media.

Ecco cosa fa:

Misura e scopri : CrowdTangle mostra agli utenti il ​​rendimento dei loro contenuti su piattaforme diverse. Mostra anche cosa stanno facendo i concorrenti e altri nel settore. CrowdTangle annunciato di recente una partnership con Reddit che offre 50 elenchi di stati con subreddit da seguire. Tiene traccia anche di quelle che Silverman chiama 'fonti di prima parte', inclusi i dipartimenti di polizia, i distretti scolastici, i funzionari eletti e ciò che stanno pubblicando sui social media.

'Quindi prendiamo quello che altrimenti sarebbe stato un processo manuale davvero difficile per il monitoraggio di vari account e lo rendiamo super facile'.

Confrontare : lo strumento offre un modo per vedere come stanno andando le altre organizzazioni del settore. Le stazioni televisive locali hanno iniziato a usarlo ultimamente, ha detto Silverman, per misurare la portata sociale del loro talento in onda. Le redazioni possono confrontare gli account social degli anchor, ad esempio, con altri nella stessa rete o mercato e vedere chi riesce a interagire meglio con il pubblico sui social.

'È quasi come le valutazioni Nielsen, ma per i social', ha detto Silverman.

Identificare l'influenza : un'estensione di Chrome di CrowdTangle consente alle persone di vedere dove i contenuti vengono condivisi tra le piattaforme e da chi, ha affermato Silverman.

Ecco cosa non è CrowdTangle: non può misurare i click-through, raggiungere le impressioni o qualsiasi cosa di cui le società di media detengano i diritti. E non raccoglie contenuti generati dagli utenti. Crowdtangle ha aiutato gli editori a raggiungere un pubblico più ampio e coinvolto, ma è stato anche accusato di contribuire al ' identità inquietante ” di notizie digitali.

Le redazioni possono richiedere l'accesso a CrowdTangle attraverso il proprio sito. L'azienda preferisce iniziare con la formazione di persona, che sta avvenendo nell'ambito delle continue visite di Facebook alle redazioni locali. Offrono anche follow-up regolari e formazione online per condividere le migliori pratiche.

CrowdTangle è utilizzato in numerose organizzazioni aziendali con redazioni in tutto il paese, tra cui Tegna, EW Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision e Gannett. Lo usano anche le redazioni, tra cui il Texas Tribune e il Sarasota Herald-Tribune.

Amanda Wilkins, editore del pubblico al Dallas Morning News, è andata alla riunione della redazione di Facebook a Dallas a febbraio per scoprire come CrowdTangle aiuta a estrarre idee e approfondimenti sui social. Finora è stato 'estremamente utile', ha detto.

'Abbiamo tenuto d'occhio la nostra concorrenza locale abbastanza bene, ma essere in grado di vedere a colpo d'occhio cosa sta decollando sui social per i media in tutto lo stato è stato enorme', ha detto.

L'hanno già usato per identificare le storie e per avere un'idea migliore di come si confrontano con i concorrenti, ha detto Wilkins.

'Sento che potremmo solo scalfire la superficie su ciò che possiamo ricavarne.'